酒店解决方案
来源:    发布时间: 2010-12-14 15:40   470 次浏览   大小:  16px  14px  12px
酒店解决方案
 

☆应用背景


随着经济的进一步发展,酒店和高档餐饮业得到了空前的发展,但随着境外资本、国际一流品牌酒店管理公司、连锁商务酒店蓬勃发展,国内的酒店和高档餐饮业也面临着激烈的竞争.如何利用信息技术手段提高酒店的管理水平和服务水平,以服务于客户为宗旨,提升酒店的品牌和形象,从而提高酒店的入住率是非常重要的。

酒店用该播放系统方便快捷准确,及时的提供各种电子海报显示、适时字幕、放、公共信息、重要会议信息发布, 比如会议、讲座等活动时,可即时在大堂、各电梯口、各楼层服务台的显示屏上告知会议报到处的房间号或会议室的具体位置及会议的日程安排、作息时间、用餐时间等;有婚礼时在上述地方显示新婚夫妇的结婚照和相应的餐厅位置;当遇到意外或突发事件时快速向客人发出通告:如电梯故障时告知故障原因、何时能修好及替代办法等;发生火灾时告知起火的位置、转移的路线或自救的方法等。平时更多地是宣传本店的特色菜、特色服务项目、特价房、甚至特级(优秀)厨师、优秀服务员,也可以发一些通知、通告、寻人启示等等。总之,该系可即时发布一切酒店想发布的任意形式的(文字、图片、视频)信息,极大地提高酒店的管理水平和服务质量

对于建立这样一套多媒体信息发布系统,最大的直接效益还是作为广告运营的收益,酒店行业是一个专业的市场,拥有庞大的客户群,通过该系统播放企业自己的宣传广告则更具有针对性,如果能利用该信息发布平台播放其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。

通过实施PIDS信息发布系统,可以有效的增加酒店的整体形象,更好地为场所提供优质的服务,从而提高酒店的综合竞争力,我们可以预见,在不久的将来,PID信息发布系统在酒店的应用将随着行业及技术的不断成熟有更大的应用空间。

 

☆应用场景

 
  高档宾馆饭店是集会议、商务、旅游等功能为一体的。一般设有中、西餐厅;风味餐厅;宴会厅;学术报告厅;健身中心、室内游泳馆、夜总会等功能。客房部分设有豪华商务间、标准间、套间等。根据宾馆饭店实际应用情况,我们建议在大堂、前台、宴会厅会议室门口、过道等区域通过液晶电视进行信息展示和指示。

  大堂前厅:安放英寸液晶电视(LCD),发布酒店宣传片、每日宴会信息、天气 预报、外汇牌率等资料;采用触摸屏介绍酒店情况、酒店设施介绍、楼层介绍、以及景点介绍 、火车飞机查询、城市介绍等
  餐 厅:每个餐厅室门口安装液晶电视(LCD),采用嵌入式PC安装方式。可根据播放时间设置节目单,播放欢迎词、特色菜、促销活动、婚宴祝福等信息。
  会议厅:在会议室门口安装液晶显示屏,播放引导信息、会议宴会主题、日程、欢迎词等。

 

 

 ☆系统概述 

 
    “池川PIDS公众信息发布系统”是由池川公司自主研发的一套居国内领先水平,用于电子信息编辑控制和显示发布的专家级系统平台。该系统基于计算机网络IP数字化传输,能够对文字、图像、音视频等多种媒体进行录制、编辑制作、网络传输和控制播出,同时以单路或多路方式向多个显示终端(如:液晶、等离子电视机、CRT显示器、视频监视器、背投式投影机、LED屏幕、DLP拼接墙等)发布通知、公告、图片、广告等信息和播放视频、动画等等。  PIDS公众信息发布系统以高质量的编码方式将视频、音频信号、图片信息和滚动字幕通过网络传输到网络播放终端,然后由播放终端将组合多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出。在贵宾区域,将业务介绍融入节目画面中,同时可定制自动滚动播放热点电视新闻,客户通过遥控、触摸点播所需要了解的相关信息,系统自动统计并反馈点播率,为营销部门提供有效统计数据。通过视频摄像实时或下载传输播放可实现总部业务培训;同时会议视频等也可实现网点同步直播,达到 "异地工作,同步办公" 的即时效果。
 
 

 ☆设计目标 

* 作为信息系统的发布系统,形成数据流衔接和发布端口功能。
* 实现信息的集中编辑控制,联网发布。
* 采用文字、图像、音视频等多媒体形式,提高信息的关注度和可看性。
* 实现信息的多元化结构及方法,提高楼宇的整体形象。
 

1.经济性

可利用已有的信息资源,不需要大规模投资。

2.易用性

系统智能化程度高,服务器实行文件发布,终端自动更新,不需要专用管理员。

3.先进性

嵌入式RISC CPU,低功耗,高性能适合常时间使用开机便能自动执行并可节省冗长的开机等待时间通信技术。

4.扩展性

采用模块化设计方法,便于系统升级扩展,以适应未来发展需要。
 
5.稳定性
 当终端与服务器断开连接时,将自动播放最新节目,并且每搁时段自动连接服务器。

 

 系统特点
 
1、基于计算机网络的系统
 
该系统采用C/S结构,通过计算机网络实现远程信息发布和设备管理,适用局域网、广域网、互联网和专线网络,把控制主机制作的节目素材、节目播出表、字幕和同步时间等以点对点方式发送到分布各处的播出服务器上播出,并把终端信息返回控制主机。系统不需要占用网络带宽,适应各类网速比较慢和不太通顺的网络(例如农村、边远地区等),网络适应性强。
 

2、发布多种媒体信息

     系统能流畅地发布多种媒体信息,文档资料(Word、Excel、PDF、PPT等),动画(Flash等),幻灯(PowerPoint),图片(Jpg、Bmp、Gif等),视频(MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4等)、音频(mp3、wav、wma等)、电视直播或录像直播。

3、强大的终端控制和监视功能

     该系统能对所有显示终端设备进行有效的管理,包括电源管理、IP管理、时间校对管理、显示终端分组管理等。能够控制显示终端开关机实现电源管理,实现播出服务器无人值守播出。控制主机随时要求任何播出服务器回传节目的实时播出情况,进行实时监控。

4、系统适应各种显示终端

   系统适应液晶、等离子电视机、液晶、CRT显示器、视频监视器、背投式投影机、LED屏幕、DLP、PDP拼接墙等,支持有线电视和DVD播放。

5、紧急插播节目和字幕 

     该系统通过控制主机中可以随时向任意播出服务器插播紧急节目,或即时加插水平面或垂直滚动的字幕。播出服务器在播出紧急节目后继续播出原来的节目。

6、简单的操作和维护

    系统智能化程度高,可无人值守自动运行。操作简便,有基础计算机知识会使用办公软件的人员经过几天的培训就可以对系统进行操作和维护。

7、多重密码功能 

    系统有多重密码功能,一般总部掌握的是超级密码,能设置和控制所有功能,分公司掌握的是一般密码,系统更安全。

8、灵活的应用方式

    系统有非常灵活的应用方式,可以设置某一台播出服务器的某一个节目通道由某台控制主机控制,适应多种应用方式。

9、离线播放

    为保证在网络发生异常,播放器无法连接到服务器时,播放器可以正常的进行管理维护与素材更新,PIDS多媒体信息发布系统提供了播放器的离线管理功能。

 

☆推荐应用

 

★ 即时轮流播放饭店的规模情况、客房使用情况,会议室使用情况,餐厅推荐菜、饭店优惠活动、交通指南等情况。提供人性化服务,方便了客户,更提高了客户服务量。提高了自身工作效率的同时提升客户满意度,进一步提高了品牌形象。
★ 宾馆饭店可以将大厅、宴会厅会议室、楼梯过道等场所的大屏幕播放与宾馆酒店行业相关的广告,譬如娱乐场所宣传、景区宣传等。可以实现对饭店内场所的大屏幕的广告进行运营,增加饭店增值应用效益。
★宴会、会议、婚礼等信息及通行指引、酒店背景及设施介绍、娱乐引导、旅游信息导引国际时间对照航班、列车、航运、长途汽车、地铁、市内交通等即时导引信息。

 

 

 

 
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